售后服务
非常感谢垂询或选用本公司的产品。
本公司产品对顾客做出下列承诺:
一个第一,二个到位,三个保证。
一个第一:用户满意是公司的第一目标;
二个到位:备件到位,服务到位;
三个保证:保证为用户免费培训操作人员,我公司技术人员现场跟踪一个月;保证对顾客的信息及意见一小时做出反应或答复;保证省内客户八小时服务人员到位,省外客户四十八小时服务人员到位。
保修期内实行三包,并实行终生维修服务。
三包:包退、包换、保修。
包退:在购机一个月内确属泵机自身主要器件(如主油泵、驱动缸、泵主阀集成体等)损坏,使设备无法修复使用。
包换:用户在购机三个月内泵机的主要器件经售后服务无法正常使用,包换损坏器件。
包修:用户购买的泵机自购买之日起保修期内无偿服务、维修,保修期后仍然按优惠价提供买方配件和技术服务。
保修期:自购机之日起6个月或泵送10000立方米混凝土。
本公司将以优质的产品、一流的服务、充足的备件竭诚为广大顾客服务。欢迎广大用户对产品和服务提出宝贵意见和建议。
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